关于OA升级之后的操作说明及部分故障排除

        各位同事：

           我院办公系统已经成功升级到2013增强版，因版本改变的地方较多，若在使用中遇到问题，可以拨打信息科办公室电话咨询。现将部分常规操作方法做个简单的介绍。  

           1、 本系统最低要求IE浏览器版本为IE8.0 立即下载。  

           2、 因新版本的在线文档阅读插功能更新，且在线安装程序较大，为节省时间，可以手动下载安装，立即下载，若有部分【Windows XP】的机器出现，在线阅读文件加载过慢的情况，可以下载本程序，安装之后可以解决 下载。

           3、 若部分在办理工作流页面时出现，页面加载时间过长，卡住的现象，此因页面上有签章插件未能正常加载，为节省时间，可以手动下载安装，下载。

           4、 若部分机器在使用精灵时，出现闪退、崩溃现象时【主要表现为，无故崩溃，或者双击精灵图标，立刻弹出应用程序错误，等提示】，请安装本程序。或者升级本机VC++到更高版本【最低2010】。  

           5、 最新版本的精灵将会直接推送下来，运行精灵时候，若有更新提示，点击下载更新，下载完成，直接安装即可，本次安装需要大家收到确认是否为原来程序的安装路径（以免历史聊天记录丢失）。以后更新时，安装程序将会自动识别上次的安装路径，无需再次确认，程序下载。

           6、 首次使用进入系统时候，部分页面会有一个简单的操作提示说明，

           7、 工作日志板块包含了【日志和查阅他人日志】，工作流页面的功能也有所变化，新建页面有2种视图模式，大家可以根据喜好选择。

                                             信息科