我院迎接“三好一满意”活动督导检查

       2011年10月18日，重庆市卫生局“三好一满意”活动督查组来我院进行检查指导。督查组专家通过听取汇报、查阅资料、实地查看、现场考核等形式，对我院“三好一满意”活动和优质护理示范工程、抗菌药物临床合理应用专项整治活动、医院感染管理、行风建设等重点工作进行了检查考核。
        在汇报会上，院长助理、医教部主任周宏汇报了我院深入开展“三好一满意”及各专项活动取得的实际成效，同时将“三好一满意”活动结合医院实际推出的创新理念与举措向各位专家作了详尽的汇报。随着7月23日我院外科住院大楼陆续投入使用，住院条件得到明显改善；同时，门急诊配备了更为详尽的便民设施，通过全面推行“先诊疗后结算”服务，完善预约诊疗等一系列措施做到“服务好”。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，规范病历管理，持续推进科室规范化建设，进行手术安全核查与术前评估专项整治，加快电子病历为核心的医院信息化建设，大力推进临床路径管理等切实做到了“质量好”。通过完善医务人员医德考评制度，开展创建“优质服务窗口”活动等相关活动做到“医德好”。同时，以“优质护理工程”为抓手，加强临床基础护理，打造肿瘤专科护理特色；积极推进抗菌药物临床应用专项整治活动工作，建立健全处方点评制度，积极引导合理用药；建立和完善医院感染管理组织体系，加强医院感染防控重点环节、重点科室的管理，提高手卫生依从性，开展耐药菌株监测，指导合理使用抗菌药物。
        随后，督导组专家深入临床一线，与医护人员沟通交流，查看病历，询问病人，全面了解“三好一满意”等各项活动在我院落实情况。督导组专家对我院在“三好一满意”工作中的亮点给予了充分肯定，同时也客观地指出了工作中存在的不足。
        最后，周琦院长代表全院职工感谢各位专家的莅临指导，并表示我院将继续深入开展“三好一满意”，并与各项专项活动相结合，认真把核心医疗制度落实在日常工作中，更加关注细节；会后及时认真总结专家提出的建议和意见，集中力量切实加以解决，推动我院医疗质量和技术水平再上新台阶。

    （医教部）